Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Chcemy, żebyś czuła się pewnie robiąc u nas zakupy. Poniżej zebrałyśmy odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz - po prostu napisz do nas!
1. Czym zajmuje się Styl Chopina? Styl Chopina to marka dla kobiet i mężczyzn, którzy chcą wyglądać dobrze, ale cenią sobie też wygodę. Tworzymy ubrania, które są stylowe i przyjemne w noszeniu - coś dla każdego, na każdą okazję.
2. Czy wysyłacie za granicę? Na chwilę obecną wysyłamy tylko na terenie Polski. Dzięki temu możemy lepiej kontrolować czas dostawy i jakość obsługi.
3. Ile kosztuje wysyłka? Wysyłka jest darmowa! Bez żadnego minimalnego zamówienia - po prostu zamawiasz i tyle.
4. Kiedy dostanę paczkę? Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych. Sama dostawa zajmuje od 6 do 9 dni roboczych, w zależności od tego gdzie mieszkasz. Jak tylko nadamy paczkę, dostaniesz numer śledzenia na maila.
5. Kiedy dostanę zwrot pieniędzy? Jak tylko paczka do nas dotrze i ją sprawdzimy, od razu robimy przelew. Pieniądze wracają na tę samą kartę lub konto, którym płaciłaś - maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych.
6. Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar? Tak! Jeśli rozmiar nie pasuje, możemy wymienić go na inny - o ile jest dostępny. Jeśli akurat go nie ma, możemy zrobić zwrot pieniędzy.
7. Jakie formy płatności akceptujecie? Przyjmujemy karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) oraz BLIK.
8. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne? Tak. Wszystkie płatności są szyfrowane i bezpieczne. Nie przechowujemy żadnych danych kart na naszych serwerach.
9. Jak się z wami skontaktować? Najłatwiej napisać do nas na kontakt@styl-chopina.com lub zadzwonić pod +48 73 2083768. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Skontaktuj się z nami:
Nazwa sklepu: Styl Chopina
Adres firmy: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Adres magazynu: Krakowska 9-1, 05-480 Karczew, Poland
Email: kontakt@styl-chopina.com
Telefon: +48 73 2083768
Kontakt: Strona Kontaktowa
Godziny Obsługi Klienta: Od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (CEST)